上海小微企業主:躺平,苦熬,復工

汪青2022-04-30 09:43

經濟觀察報 記者 汪青 生產停滯、資金鏈緊張、訂單被迫取消……疫情肆虐下的上海,封控已有一個月。經濟陷入停擺,作為經濟發展“毛細血管”的小微企業,其艱難處境備受社會關注。

經濟觀察報通過采訪制造業、會展服務業、醫美業等五位企業主,聽一聽他們對企業對行業發展的思考和規劃,以及在疫情下所需要的金融扶持。以下為各企業自述:

某制造業企業董事長:最擔心客戶消費習慣變化

疫情前,我們相信只要靠自己的努力,靠超高的產品性價比就可以“吃到飯”,贏得客戶的認可。疫情發生后。封控在家的一個月里,我最擔心的問題就是客戶消費習慣發生變化,這種影響大概率是長遠的。

2020年武漢暴發疫情后,全國各地都被封控,產業鏈上下游的企業也全部都停了下來,這種情況下,客戶的需求一直都在,只是受疫情影響被延后。但是這次上海疫情,被封控的只有上海,全國其他地區仍在正常運營。一個多月的物流停滯,不能按時按需發運產品,企業現金流受到嚴重沖擊。同時,封控也造成供應鏈脫節,部分客戶將所需訂單轉移到其他地區工廠。原訂單部分已生產的產品被退訂,擠占了企業流動資金。但是我們公司目前仍然正常支付工資、社保、銀行利息和相應原材料款,同時防疫物資等也要支出,上述因素也會造成資金鏈相對緊繃。

其中更令我們擔心的是:在這個過程中老客戶消費習慣發生變化。按照以往的經驗,一旦客戶中途變更品牌后,基本上單個項目的用量就很難再變更回來。這個才是對企業的最大影響,需要企業自己慢慢消化。所以在復工復產后,我們急需讓客戶重拾對公司的信心。

對大多數中小微企業而言,上海疫情造成的現金流吃緊已是事實。在此過程中,也需要獲得銀行等金融機構的扶持,不過還需要更多具體細化的政策去落地。我了解到的就是,有部分小微企業也擔心在尋求銀行展期后會對日后的續貸造成影響。

公司成立近20年,一直走得比較穩健,主營電力設施、建筑安裝、交通運輸、安防工程、民用裝修、城市基礎設施建設等領域供應高品質產品。在科研投入方面我們一直很注重,所以產品也備受客戶認可。近些年基本上都能實現15%的年增長率,在今年1-2月的營收還增長20%。當時,我們對今年的整體營收增長情況都充滿信心。

自3月15日公司進行封控,由于我們是以防火及阻燃產品為特色的高新技術企業,公司的產品被應用在上海多個方艙及隔離點醫院中。

在4月初,上海重大工程辦公室向我們公司發函,協調屬地政府準予部分復工,以便及時供應方艙醫院所需產品。隨即,公司召回有條件返廠的員工進行閉環駐廠生產。當時由于受外部產業鏈不暢的影響,此批產品生產及運輸成本都比較高,但我們還是圓滿完成了保供任務。

4月下旬,經我司申請被列為區第二批白名單復產復工企業,目前產能已恢復到疫情封控前的40%。我們的宿舍大概只能容納25%的一線員工。為了滿足復工復產的要求,我們只好將暫時不用的辦公室等場所改建成臨時宿舍。

對于我們這類公司而言,最期盼的就是物流能正常運輸、加快現金流入,產業鏈能及時恢復,員工正常返廠,提高生產運營效率。同時,期盼國家及地方政府能及時出臺力度大的助企惠企政策,如減免及緩交社保、水電網費優惠,發放穩崗補貼,鼓勵銀行降息,建立快速無本還款轉貸通道,同時增加企業授信,發放疫情特殊貸款,繼續執行增值稅留抵及緩交等一系列政策,使廣大企業渡過難關,并希望政府推出一系列的投資計劃,刺激經濟增長。

朵拉醫療創始人葉菁:五月還不復工只能靠股東“輸血”活著

封控的這段時間,我們也在和業內同行進行交流,大家肯定都熱切盼望盡快復工。但同時我們也知道,作為醫療美容行業,行業的屬性決定了我們并不是剛需行業,復工的時間會排在剛需企業之后。即使復工后,考慮到疫情給消費者帶來的影響,比如減少出行,收入下降,消費者也不得不減少對非剛需品的消費。當然,也有業內朋友認為,解封后愛美人士會更愛自己,行業也會迎來一波報復性消費。

可以說,所有的一切都是未知的,我們能做好的唯有當下。

因為看好中國醫療美容行業,我們在去年九月底十月初,和另外兩個合伙人花重金收購了現在這家公司,包括一個全牌照的醫美醫院和三家美容院。公司員工大概在六十人左右,包括整形醫生、美容技師和銷售等。

在外界看來,醫美項目客單價都比較高,可是如果去除各項運營成本,利潤其實并沒有外界想象的那么高。首先,我們屬于全牌照醫美機構,由于醫美牌照管控嚴、申請難,導致牌照價格水漲船高。同時,業務開展必須的醫美儀器,其采購價格也不菲,基本上一臺進口儀器單價都在一百多萬。此外,前期在門店和醫院的裝修上也投入了幾百萬。

我們曾簡單計算過,減去春節放假的半個月,公司實際運營時間比較短,但整體經營狀況很不錯,基本上營收可以穩定在每個月兩三百萬元。我們三個合伙人都認為,只要穩打穩扎的去發展,未來是可期的。在春節假期,我們還在一起暢想年后要如何大干一番,沒想到就趕上這輪疫情。

眾所周知,醫美行業的每一個項目都需要在線下實體店內完成交付。即使現在疫情期間,我們也會在線上出售一些美容卡回血,但是成效微乎其微。并且這些銷售的美容卡,最終還是需要客戶在線下完成消化。這也就意味著,只要線下門店不能恢復,我們的經營就基本上屬于停滯狀態。

疫情下,每個小微企業主最大的負擔應該就是企業的員工工資和房屋租金。我們租賃的門店屬于民營企業,所以沒辦法享受到三至六個月免租的優惠政策,這也導致公司的資金鏈更加吃緊。

一般像我們這類的小微企業,賬上現金流基本上維持公司大概兩個月的運營。最近我們剛剛全額發放三月份的工資,賬上的現金流已經很緊張,等到五月份發四月份工資的時候,可能只能依靠我們三個合伙人一起給公司“輸血”,否則公司的資金鏈就要斷掉。

雖然現在也有出臺一些政策去幫扶小微企業,但是由于大多數小微企業沒有固定資產可以進行抵押貸款,銀行對我們還是會比較謹慎。各有各的難,其實站在彼此的角度都可以理解。

實際上,我們也會經常和銀行咨詢相關的貸款,有銀行會給我們推薦信用貸款產品,但是考慮到貸款金額小且利率比較高,不到萬不得已,作為小微企業主的我們一般也不會考慮。和銀行的溝通中,我們也一直表達希望可以有更多比較好且符合小微企業借貸的經營貸款。

最近我們也有了解到部分同行直接門關歇業,但是我們三個人商量后,認為行業仍處于上升賽道,并且前幾個月經營情況還是比較不錯的,所以并不打算解散團隊,大概率還是會繼續以我們自有資金給公司輸血,

封控在家,公司還是會要求員工按時線上打卡,開展一些專業培訓、讀書會和團體獻上運動。讓員工的精氣神不那么消極,為接下來的復工做好準備。

閑來有事文化傳媒(上海)有限公司導演兼總經理李進:甲方因為疫情拖欠項目款,只能借錢支付供應商

我們的團隊很mini,差不多十來個人,因為都是年輕人,又有共同愛好,所以走到一起??梢哉f,我們是2020年武漢疫情后誕生的一家傳媒公司,2021年開始專注紀錄片和故事類宣傳片。并且在自費創作上海海派民俗紀錄片,目前已經拍攝完成三期。如果沒有疫情,可能很快就會有第四期、第五期。

雖然團隊小,但公司整體經營情況還是相當不錯。比如在封控前,公司就有四個片子同步在拍攝。后續由于這輪疫情來勢洶洶,很快四個項目全部按下“暫停鍵”。

今年3月14日,因配合防控疫情,我們團隊的一位小伙伴被封控在家。此后一個接一個,同事們相繼被封在家。近期疫情多地區爆發也打亂了我們的工作行程。原本我們在北京和天津都有一些片子需要去拍攝,隨著北京疫情防控逐漸收緊,一方面推高了我們制作成本,另外也讓整個拍攝執行環節出現更多突發狀況。

沒有收入來源的我們,面臨最大的挑戰就是賬上的現金流正在一點點枯竭。

疫情下,我們不少甲方公司的財務由于被封控在家沒辦法做賬,可能他們自己員工發工資都成問題,更不用說支付我們的項目款,一般情況下都是能拖則拖。這也導致我們無法向我們的供應商支付項目款,一環套一環,大家的日子都不好過。最后還是找親朋好友借錢支付供應商。

小微企業主要的成本就是在員工工資和辦公室租賃,目前我們四月份工資還是會按照正常的薪資標準發放。但是說實話,如果五月份還不能正常復工,下一步到底該怎么做,我心里也沒數,只能走一步看一步。

近期我也注意到國家陸續出臺了一些扶持小微企業的政策,實際上在封控之前,我們就有去銀行咨詢了解小微企業貸款的問題。當時我覺得自身經營流水等各項情況都比較不錯,可以通過企業經營貸之類的去申請貸款。但是咨詢一圈下來,能夠給我們提供經營貸的銀行幾乎沒有,大部分銀行都是建議我們做抵押貸或者信用貸。

小微企業本來就是薄利企業,大部分公司也沒有抵押物可以進行抵押貸款,其次信用貸額度有限且利率高。因此,這些金融方案對于我們來說都比較“雞肋”,根本無法真正解決我們融資難融資貴的問題。

疫情期間,我也沒有真正躺平,而是憑借過往資源迅速組建了一個公益項目團隊,主要是解決部分特困人群物資緊缺以及物資配送的問題。

成立的初衷就是在3月底注意到一些售價一百多塊的蔬菜包,光配送費就達到兩三百塊。然后,我們這個公益團隊就開始聯系各種物流資源,包括大型物流公司,也有部分私人車輛,最后將配送費控制在80到150元左右。整個過程我們的團隊都沒有拿任何的好處,盡管我自己的小公司都活得很不容易,但是疫情下還是希望為這座城市出一份力。

在此過程中,由于老本行就是拍攝紀錄片,我也會隨手收集一些素材為后續做準備。比如堅守在一線的大白們、奔走在城市各處的騎手們。希望通過我自己的鏡頭去記錄下這座城市的抗疫故事,于我而言非常有意義,盡管我自己的企業目前也很難。

上海芝友機電設備有限公司總經理封波:疫情帶來的不確定性打亂了節奏

對于我們電梯行業而言,疫情期間的維護保養以及緊急救援也必不可少。疫情之下,盡管不能像“大白”奮戰在防控疫情一線崗位上,但也憑借著自己專業技能堅守在各自崗位上,成為防疫工作的堅強后盾。

上海有不少小區都屬于高樓,即使小區處于封閉管理,“大白”給小區業主送生活物資還是需要用到電梯。3月中旬以來,隨著上海疫情防控政策不斷加碼,在后續的電梯應急救援中,我們也發現緊急搶修關人電梯中,基本上都是工作在一線的“大白”。

實際上,我們在收到上海市場監督管理局就針對突發疫情成立電梯應急救援隊后,公司維保人員均積極落實。同時,公司也為未封閉狀態的維保人員安排入住酒店,這樣方便遇到緊急任務時可以快速響應,及時對電梯被關人員進行救援。

以我們公司為例,基本業務構成包括銷售、安裝和維修保養三塊。其中維保人員最多,達到80人左右,占公司總員工的一半;安裝人員在50人左右,其余是銷售與運營。目前除銷售及運營居家辦公外,安裝和維保的同事大部分都在一線崗位上“戰斗”。

比如,我們公司在浦東新區有兩個未完工項目被重大辦征用為隔離用房,為保證項目電梯的正常運行,公司需要立即派專業人員入駐。安裝部門的同事接到通知后,立即調配人手進駐現場,為保證進度日夜搶工,電梯安裝調試完成組織驗收并順利交付使用,同時維保人員穿上防護服進駐現場24小時守候待命,為守護生命通道做出貢獻。近期,也有部分同事在工作過程中還不幸感染新冠肺炎。

由于公司業務主要集中在上海地區,疫情下整個銷售團隊處于停擺狀態。公司賬上的資金大概可以維持公司運營三個月左右。實際上,由于公司大部分安裝人員和維護保養人員仍堅守在一線,公司還需要支付他們額外補貼,比如防疫用品和食宿開支,這些費用的價格均遠超平時。

作為一家成立已有二十年的傳統企業,我們一直服務于社會民生。在沒有大災前,可以說公司整體狀況都一直比較穩定,現金流也比較充裕。

然而,突如其來的疫情,給公司的發展帶來更多不確定性。沒有業務支撐,公司經濟來源受到一定阻礙。我們也在考慮,如果5月份還沒有解封的話,可能就需要和金融機構溝通借貸事宜?,F在最壞的情況就是6月10日還不能夠解封的話,到7月10日發工資的時候,公司資金鏈就會比較吃力。

我們也注意到政府此前已經陸續出臺了一系列扶持中小微企業的文件,比如減稅降費、進一步改善對中小企業金融服務等。但是于我們企業而言,承擔企業應有的社會責任,關心員工近況與需求,更希望在政府的領導下,群策群力,共同克服困難與支持防疫措施,疫情可以早日結束,恢復正常的生產和生活。

上海宜商電腦租賃有限公司總經理李宏:復工需要穩定的團隊,疫情再難還是要掏錢養團隊

其他行業我不清楚,但是對于我們會展設備服務業,原本3-5月是旺季,可以做一年中一半的營業額,這次疫情正好停在這段時間,后面也不知道何時可以恢復。

復工復產目前還沒有任何消息,可眼下擔心的還是熟練員工流失的問題。因為行業大多數從業者都是外來人口,會展設備行業又是可以全國出差執行的項目,不一定非要留在上海。封控的這一個月,目前我了解到同行有部分員工已經萌生離開上海的想法。

可以說,我們會展設備服務行業應該是對疫情敏感度較高的行業,上海這次疫情對行業影響已經遠超2020年。在武漢疫情發生時,上海會展行業只是停了大概3個月,但是自去年底上海疫情反復后,我們從去年11月就停掉了手頭的線下會議。以往這段時間對于整個行業而言,都是業務黃金期。

好在我們此前一直服務于一些大型會展公司,公司整體經營情況還算不錯。我們不想躺平,但是遲遲不能開工,目前屬于吃老本階段,還好有一定的積蓄,否則可能也會玩兒完。

疫情的不確定性,還帶來一些戰略調整。比如我們2019年入股的另外兩家會展設備服務公司,這兩天正在和其他股東線上開會商量清盤事宜,幾個股東都已經無力支撐。疫情帶來的不確定,讓同行朋友們都不敢再輕易投入。有一家是面向全國做業務的公司,也計劃把上海辦事處裁掉。

按照原計劃,今年3月初我們原本在上海國際會議中心會有三四場上千人的大型會議。因此,在2月底公司所有員工就全部到位。然而進入3月,所有工作只能被迫取消。3月會議推到4月,后來又調整到5月,目前看來還是不樂觀,可能還會繼續往后延遲,也可能這些項目拖著拖著就改線上或者取消。

即使目前公司的現金流基本上歸零,可還是得保留這十幾個人的團隊。因為后續一旦復工,是需要熟練的員工才能維系一場大型會議。對于我們這個行業而言,老客戶的會議時刻會約在下月。

就像去年,我們原計劃執行的會議大概有300場,偶發的零星疫情就造成取消約200場。由于可以開工時間存在很大不確定性,經常是周一周二到處看現場開協調會做準備工作,但是到周三周四就通知取消或推遲。公司整體運營成本超過營收,員工的獎金也受影響,部分熟練員工改行或去其他城市??傻鹊酱笮蜁h一恢復,又會發現缺熟練人手。

疫情期間,公司還是會接一些零散的線上工作。但是營業額是數量級減少,收入不夠給團隊發工資、交房租。比如前不久有個會改在線上,在以前這種會議是上千人的大型會議,而現在變成騰訊線上會議,公司的營業額從幾十萬降到幾千塊。

以往公司的盈利模式主要基于每周都會有大型活動,這樣賺來的錢才能夠讓公司“跑”起來,才能保持合適的員工收入和降低設備的平攤折舊成本。

不過,隨著疫情不斷反復,行業整體供大于求反而導致同行出現打“價格戰”。此外,由于很少有預付款,只有在項目落地執行完畢后才有回款。這種情況下,公司的資金鏈很緊張。

說實話我們也不敢貸款,因為未來情況到底怎樣心里沒有底。并且銀行在放貸款時,也會考量企業整體運營情況,我們這類小微企業既沒抵押物又受疫情沖擊明顯,大概率也很難申請。開源很難,只能在節流上面下功夫。比如,以前我們每年大概會自籌300萬資金進行設備的更新,現在也不敢再大手筆更新設備了,同行們大概都如此,估計也會影響相關設備制造業產業鏈。這段時間好幾個設備制造商來問候,順便打探有沒有采購計劃,我們都說沒有采購計劃。我們買過幾次LED屏幕,都是和上市公司直接簽的合同。

現在靠前些年掙的錢養著公司,陸陸續續已經掏了不少,也不知道還需要堅持多久。

 

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